Jak grać, by wygrać.
-
Nigdy nie przestawaj się uczyć.
-
Przestrzegaj reguł zawodu i własnych zasad.
-
Pogódź karierę i życie osobiste.
Efektywnie, etycznie i zawsze z tarczą.
Jeśli pracujesz jako handlowiec, doskonale wiesz, jak wyczerpujące bywa to wyzwanie. Pochłania ono mnóstwo energii i nie pozostaje bez wpływu na Twoje życie osobiste. Wiesz jednak równie dobrze, jakie to satysfakcjonujące zajęcie. Jeśli dopiero zaczynasz - wszystko przed Tobą! Kiedy już połkniesz bakcyla, będziesz handlowcem nawet po przejściu na emeryturę.
Skoro zastanawiasz się nad tą właśnie książką, wiesz, że przeciętność nie jest Ci pisana. Masz znacznie większe aspiracje i szukasz skutecznych narzędzi, by wcielić je w życie. Posiadasz również talent. Jednak równie ważna jak talent jest systematyczna praca.
Przedstawione tu oryginalne techniki i skuteczne metody sprzedaży bez wątpienia przyczynią się do Twojego sukcesu. Ziglar oferuje Ci jednak coś więcej -- pomysły i zasady, dzięki którym poprawi się jakość całego Twojego życia. Odpowie na każde pytanie, jakie zechcesz zadać. Jak zachować elastyczność w obliczu zmieniającej się technologii? Jak radzić sobie z rozłąką z bliskimi? Jak porozumieć się z trudnym klientem? Jak efektywnie spędzać wolny czas i wypoczywać? To dopiero początek Twojej podróży. Pamiętaj, podniesienie jakości nawet drobnych i niedocenianych elementów Twojego życia robi wielką różnicę.
Wszystkie przykazania spełnionego handlowca
-
Skuteczne przeciwdziałanie niechęci do rozmowy handlowej.
-
Radzenie sobie z ciężarem stresu finansowego i sprzedaży pod presją.
-
Rozpoznawanie potrzeb i zachcianek klienta, czyli psychologia sondowania.
-
Radzenie sobie ze stresem i pozytywne nastawienie, gdy interesy idą gorzej.
-
Zawieranie satysfakcjonujących transakcji sprzedaży.
-
Twoja rodzina także może pomóc Ci w zrobieniu kariery.
-
Odzyskanie kontroli nad swoim czasem i życiem osobistym.
Spis treści:
Rozdział pierwszy. Dokonałeś właściwego wyboru
Kariera w najstarszym zawodzie świata
Rozdział drugi. Sprzedaż na współczesnym rynku
Dekada technologii
Rozdział trzeci. Znalezienie kogoś, kto chce dokonać zakupu
Jak pozostać w zawodzie handlowca
Rozdział czwarty. Sprzedaż w praktyce
Efektywne przeciwdziałanie niechęci do rozmowy handlowej
Rozdział piąty. Sprzedawaj z rozmysłem, a nie przez przypadek
Recepta na wykształcenie umiejętności skutecznej sprzedaży
Rozdział szósty. Pytania są odpowiedziami
Rozpoczęcie analizy potrzeb
Rozdział siódmy. "Przesłuchanie" podczas rozmowy
Przeprowadzanie swobodnej rozmowy
Rozdział ósmy. Nie pozwól, by światełko zgasło
Uświadamianie potrzeb zarówno profesjonalnemu sprzedawcy, jak i potencjalnemu klientowi
Rozdział dziewiąty. Sprzedajemy rozwiązania dla ludzkich problemów
Kieruj się potrzebą
Rozdział dziesiąty. ABC zawierania transakcji w handlu
ZPoZ = Zawsze Proś o Zamówienie
Rozdział jedenasty. Częstsze zawieranie większej liczby transakcji
Metoda P Z I E T służąca pokonywaniu przeszkód
Rozdział dwunasty. Wykraczanie poza służbę klientowi i przejście do satysfakcji klienta
Poddajesz się, zbijasz majątek czy brniesz dalej?
Rozdział trzynasty. Urok życia na walizkach
Mit dotyczący zawodu handlowca
Rozdział czternasty. Skuteczny system wspierania sprzedaży
Jak biuro i rodzina mogą umożliwić Ci zrobienie kariery
Rozdział piętnasty. Organizacja i dyscyplina
Zyskiwanie kontroli nad swoim czasem iżyciem
Rozdział szesnasty. Właściwe zrozumienie osoby
Zrozum właściwie osobę, a potem właściwie zrozum handlowca
Załącznik
Epilog
Bibliografia
Eksperci, którzy wnieśli wkład w tę książkę (319)
Podziękowania (321)
